近日，不少郑州车友反映家里小区的快递暂停收发了，网购的东西无法到达了。针对大家关心的问题，今天上午，记者咨询了各大快递公司客服，具体情况如下：
顺丰速运
郑州市部分网点（封闭区、封控区、防范区内网点）目前都已暂停收发快递，已经到达网点的快递目前暂停派送但会保存在网点，等待解封之后派送；全网其他互寄正常，部分地区寄出和到件会增加时效。
圆通快递
因疫情快件转运时效会受到影响，目前河南省内的郑州市、洛阳市、信阳市、许昌市、周口市、安阳市、商丘市、开封市受疫情影响的网点暂停收发快递，同时快递如果经过郑州转运点、漯河转运点、许昌市长葛市转运点、新乡转运点、商丘新发转运点、开封市回族学苑转运点将会暂停搁置，等待当地解封后进行派送；已到达市域的但无法派送的快递将由网点进行暂存。
中通快递
以下区域受疫情影响会延迟派送或暂停收派：
①陕西西安/咸阳/商洛等部分地区
②河南郑州/周口/安阳等部分地区
③浙江绍兴/宁波/金华部分地区
④新疆伊犁/喀什/昌吉部分地区
⑤黑龙江黑河/哈尔滨/伊春部分地区
⑥内蒙古阿拉善部分地区
⑦其他：(云南德宏州、广东深圳、天津天津市、河北保定、辽宁本溪、青海玉树和山西运城）的一小部分区域
以下区域受疫情影响暂停发往新疆：
1、湖南长沙/张家界/湘西/常德/株洲/湘潭/益阳
2、四川成都/绵阳
3、广东中山/珠海
4、安徽芜湖/马鞍山
5、辽宁沈阳/大连
6、其他：云南德宏州、浙江台州、重庆市、北京昌平区、福建厦门、河南全境、海南海口、江苏全境
温馨提示：以上未提及地区，是否收派以网点为准。
韵达快递
郑州市受疫情影响的网点暂时无法派送，其他网点均正常收发快递，但时效性会受到影响；同时，河南省内的洛阳市、许昌市、安阳市、信阳市受影响市域暂停收发快递，恢复时间根据当地政府通知为准。
申通快递
郑州市受疫情影响的网点目前暂时无法派送、收件。
一、收寄服务受疫情影响范围
1、因疫情管控，暂停收寄发往以下地区容易腐烂变质的生鲜类邮件：
⑴新疆⑵陕西省⑶浙江省宁波市部分网点⑷河南省洛阳市、许昌市、郑州市、安阳市部分网点⑸云南省西双版纳州部分网点⑹山西省晋城市⑺广东省深圳市部分网点
2、因疫情管控，中高风险地区暂停收寄发往以下地区各类邮件：青海省西宁市、宁夏全境各类邮件
3、新疆当地疫情管控，暂停接收周口市沈丘县发新疆全境特快专递邮件。
二、投递服务受疫情影响范围
1、周口市淮阳区、沈丘县、鹿邑县、太康县；
2、洛阳市新安县；
3、郑州市；
4、许昌市禹州市、长葛市；
5、商丘市；
6、信阳市固始县；
7、安阳市；
8、鹤壁市浚县、淇县、山城区。
