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为深入贯彻落实党史学习教育的要求部署，将学习教育成果转化为推动高质量发展的具体成效，进一步提升服务质量，优化营商环境，切实为群众办实事解难题。4月1日上午，克山县委书记刘国文同志率先垂范，深入县政务服务大厅进行了“走流程”体验式调研。
通过实地查看、流程体验、询问群众，详细了解办事流程、审批手续、办理时间等情况，发现并指出了在证照办理、企业注销等方面还存在一定问题，社保办理和居民水、热、电缴费事项还未进驻大厅，服务窗口单位设置还需进一步优化，要求县营商局和县政务服务大厅立即制定整改方案，切实整改，提高工作质效，更好地为群众服务。
调研过程中，县委书记刘国文同志详细询问前来办理营业执照的群众，群众反映现在办理营业执照非常方便，半个工作日就能完成，窗口单位还将营业执照、企业公章和发票等形成“大礼包”送给业户，对窗口单位的服务质量十分满意。
刘国文强调，政务服务大厅是服务百姓的窗口，是营商环境的具体体现。要对标对表找差距，对照先进地区经验，深入查找在服务群众、服务企业等方面存在的问题，制定清单和台账，切实加以整改。要完善设施强功能，围绕为民服务需求的设施和设备，加大资金投入力度，完善必备的基础设施和亟需的设备，不断增强服务功能，提高服务质量，真正让群众感受到优化服务带来的变化。要整合资源提效能，进驻窗口单位的各部门要积极沟通协调，实现服务无缝对接，加强数据资源整合、共享，着力提高办事效率，为群众提供更加便捷的公共服务，为克山县优化营商环境作出更大贡献。
（责任编辑：孟令健）
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