黑龙江省克山县税务局让纳税人现场办理最

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为进一步深化放管服,国家税务总局克山县税务局在齐齐哈尔市率先实现办税服务所有职能整体进驻县政务服务中心,让纳税人、缴费人感受“不一样”的办税服务新体验。

据介绍,克山县税务局在县政务服务中心二楼大厅西南区,专设了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、网上办税区5个功能区,放置了各种减税降费政策宣传辅导资料,配备2台立式自助办税机和16个纳税人座位。办税服务区开设了3个办税服务窗口,设导税台1个,配置工作人员13名,服务窗口工作人员实行AB角制,始终确保人员在岗。窗口外分别由纳税服务、税政、征管和法制部门工作人员轮流值班,各岗位人员既当工作员又当宣传辅导员,在负责办理岗位业务外,还及时解答纳税人提出的问题,辅导“非接触式”办税相关软件的使用,实现了纳税人办税“只进一扇门能办所有事”、现场办理“最多跑一次”的服务目标。(冯乐行王超)

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责任编辑:郭梁越

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