“现在的智能办税真的是太好了，特别是税务局进驻县政务服务中心大厅，我们再也不用在各单位之间来回跑，办理业务了，在市场监督管理局窗口办理完相关业务后，转身几步就来到税务窗口办理业务，又省时、又方便。”刘凯迪是黑龙江省盛特嘉医药连锁有限公司克山康悦店的办税人，9月4日，他第一次来到行政大厅办理新办税务登记业务，在税务工作人员的耐心指导下，刘凯迪使用“龙江税务”APP成功登记并实名认证，体验了“一部手机办税窗口电子税务局”有机结合的智能办税新方式。克山县是齐齐哈尔市率先实现办税服务所有职能整体进驻县政务服务中心的县份，国家税务总局克山县税务局办税服务厅的成功入驻，让克山广大纳税人、缴费人感受到了不一样的办税服务新体验。
为进一步深化税务系统“放管服”改革，优化资源配置，提高纳税服务质效。给广大居民群众提供优质、便捷的“一站式”服务，近期，国家税务总局克山县税务局又将原办税服务厅工作职能一次性整体搬迁入驻县政务服务中心，再度升级了这里的服务功能。
国家税务总局克山县税务局在克山县政务服务中心二楼大厅西南区，专设了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、网上办税区5个功能区，放置了各种减税降费政策宣传辅导资料，配备2台立式自助办税机和16个纳税人座位。办税服务区开设了3个办税服务窗口，设导税台1个，配置工作人员13名，服务窗口工作人员实行AB角制，始终确保人员在岗。窗口外分别由纳税服务、税政、征管和法制部门工作人员轮流值班，各岗位人员既当工作员、又当宣传辅导员，在负责办理岗位业务外，还及时解答纳税人提出的问题，辅导“非接触式”办税相关软件的使用，确保了整体入驻后办税服务秩序井然、有序运行。
“税务局的工作人员不仅办事快，服务也很贴心，我开始准备填写三张报税单，工作人员告诉我，一张报税单可以写好几个项目，并且耐心热情地指导我填报，服务太周到了。”克山县天泽社区居民刘女士拿着报税单暗自感叹。
据悉，国家税务总局克山县税务局税务服务职能于8月17日正式入驻政务服务中心，入驻第一天就通过办税窗口和电子税务局受理业务笔，征收税款.28元。截至目前，共接待纳税人人次，办理业务件，办税服务业务整体运行平稳有序，实现了纳税人办税“只进一扇门能办所有事”、现场办理“最多跑一次”的工作目标。(冯乐行)
